Gobernador asegura que creación de SERNAC Financiero otorgará mayores beneficios a la clase media
Ante la reciente aprobación, con el apoyo transversal de ambas cámaras, del proyecto de Ley que modifica la Ley del Consumidor y crea el SERNAC Financiero, el Gobernador de Coyhaique Néstor Mera valoró el esfuerzo del gobierno para recoger la inquietud de miles de chilenos de clase media para eliminar ciertas prácticas del sistema financiero y garantizar su transparencia. De esta manera se facilita información relevante a los consumidores a la hora de tomar decisiones tan importantes como solicitar un crédito, hipotecas y otros servicios.
“Aquí lo que se busca es que las entidades no sólo entreguen la información sino que esta sea accesible al consumidor para que éste comprenda a cabalidad los costos de un crédito, los reajustes, o las implicancias de ser aval. El SERNAC financiero va a beneficiar a miles de chilenos de clase media que hoy podrán contar con toda la información necesaria que les permita discernir cuando y con qué entidades resulta más conveniente pedir un crédito.”
Dentro de las disposiciones generadas por esta ley está la creación dela Carga AnualEquivalente(CAE) documento que permitirá a las personas “cotizar” los montos presupuestados por las entidades bancarias, cajas de compensación, casas comerciales, etc. Este indicador se expresará en forma de porcentaje e incluye todos los costos que implica el crédito.
Asimismo el Sello SERNAC pretende instaurarse como una garantía de calidad para los productos financieros presentes en el mercado; de esta manera, una empresa valida sus contratos ante al SERNAC, el cual certifica que todas sus disposiciones se ajustan ala ley. Asu vez permite a los consumidores verificar cual es el comportamiento de las empresas verificando si algunas disposiciones impuestas por el Sello Sernac no han sido cumplidas.
Entre varias modificaciones más, en la ley se logró determinar que se eliminen las cláusulas abusivas de los contratos, en donde se podía cobrar comisiones y reajustes injustificados, o obligar a las personas a adquirir un producto de más, en lo que se conoce como “venta atada” por ejemplo, la adquisición de una tarjeta de crédito amarrada a un seguro de cesantía.
La autoridad provincial comentó que en torno a estas nuevas disposiciones legales, que entran en vigencia desde mediados del 2012, la idea principal “es centrar el apoyo en el consumidor y eliminar prácticas que por mucho tiempo han provocado el sobreendeudamiento de muchos chilenos, o casos lamentables como los abusos de La Polar, por lo tanto invitamos a la comunidad a informarse de sus derechos y ejercerlos cuando sea necesario.”